YouCo.CRM
Сеть и контроль

Точки — по цене точки, права по действиям, всё в журнале

Клиенты, прайс и лояльность общие на сеть, касса, смены и склад — у каждой точки свои. 46 прав в 18 группах, согласования в Telegram, неизменяемый журнал, бэкапы каждый час.

Первая точка 2 990 ₽ в месяц, каждая следующая 2 490 ₽; сотрудники, пользователи и роли — без лимита

demo.youcocrm.ru
Настройки «Роли и права»: роли слева, тумблеры прав по 18 группам справа
  • 46 прав в 18 группах — в порядке рабочего дня точки
  • Четыре пресета: управляющий, кассир, приёмка, исполнитель
  • Каждая правка роли — в журнал «было → стало»

Что умеет

1

Организация → точки → сотрудники

Общее на сеть: клиенты и машины, контрагенты, ваши юрлица, прайс и классы, роли, лояльность, бланк, тексты уведомлений. По точке: касса и смены, боксы и записи, склад, график, чек-листы, постоянные статьи, АТС и ключи каналов. Активная точка переключается в шапке и задаёт «сегодня» по своему часовому поясу; поддомен точки открывает кабинет сразу на ней. Новая точка копирует боксы, шаблоны смен и чек-листы с образца.

2

Права по действиям, а не по должностям

Одно право отвечает и за пункт меню, и за кнопку, и за проверку на сервере — ссылкой не обойти. Сотруднику назначается роль на каждой точке отдельно: на одной кассир, на другой управляющий. Нельзя выдать роль шире собственных прав и править того, у кого прав больше; снятое право действует сразу. Увольнение гасит все сессии — «Доступ закрыт» без единого запроса за данными.

3

Согласования в Telegram

Скидка сверх правил, правка и отмена оплаты закрытого заказа, «пометить звонок спамом», класс авто для незнакомой машины — кассир нажимает «Запросить», управляющим приходит карточка с точкой, госномером, клиентом, суммой и причиной. Адресаты — все управляющие сети, только управляющие точки или список по точкам. Решил один — кнопки гаснут у всех, остальным приходит строка с решением; решение дублируется и в вебе.

4

Журнал действий

Всё, что меняет данные — заказы и позиции, оплаты, скидки, смены, кассовые операции, выплаты, сотрудники и роли, прайс, склад, клиенты и баллы, счета, настройки — пишется неизменяемо и хранится бессрочно с «было → стало». Фильтры по сотруднику, объекту и периоду; коды подменяются именами, снижения и удаления подсвечены красным. Просмотры не пишутся, действия системы помечены отдельно.

5

Контроль касс и отчёты по сети

Дашборд в режиме «Все точки»: строка «Смена кассира сейчас» на каждую точку, сравнение точек по визитам, выручке и среднему чеку. Расхождение кассы любой точки уходит владельцу в Telegram сразу; подозрительные события и пороги — по точке. P&L показывает свод и прибыль по каждой точке с её юрлицом, отчёты собираются «по всем точкам», отчёт дня содержит блок «по точкам».

demo.youcocrm.ru
Дашборд в режиме «Все точки»: сравнение точек и смены кассиров по каждой
  • Строка на каждую точку: кассир, время, сколько в кассе
  • Сравнение точек по визитам, выручке и чеку
  • Незакрытые машины и подозрительные события по сети
6

Бэкапы, сторож, изоляция данных

Дамп базы ежедневно, непрерывный архив журнала с восстановлением на любой момент — проверено полным восстановлением; зеркало каждый час в объектное хранилище, всё шифруется до отправки, ключ хранится у владельца отдельно. Сторож каждые пять минут проверяет службы, базу, место, свежесть копий и мосты мессенджеров и пишет в Telegram один раз на проблему и «снова в норме». Данные организации доступны только по адресу её кабинета.

У сотрудника на телефоне

Сеть в телефоне владельца

Отчёт дня в 19:00 с блоком «по точкам», сообщение «Касса не сошлась» с разбором в момент закрытия смены, «Смена просрочена», удалённый визит, низкая оценка клиента и карточки согласований с кнопками — всё в одном Telegram-боте. Технические алерты сторожа приходят человеческим языком: «канал отвязан», «снова подключён».

demo.youcocrm.ru
Отчёт дня в Telegram с блоком по точкам: визиты, выручка, средний чек каждой
  • Блок «по точкам» появляется, когда точек больше одной
  • Алерты «касса не сошлась» — по каждой точке отдельно
  • Кнопки согласований прямо в сообщении

Что настраивается

Всё — из кабинета, без обращения к нам.

  • Система → Настройки → Точки — название, адрес, часовой пояс, юрлицо, боксы, «точка работает», копия точки
  • Система → Настройки → Роли и права — тумблеры 46 прав по ролям, четыре пресета правятся под себя
  • Система → Настройки → Сотрудники — доступ к точкам с ролью на каждой, доли оклада по точкам
  • Система → Настройки → Согласования — адресаты запросов скидок и правок оплат: сеть, точка или список
  • Система → Настройки → Лояльность → Несколько точек — списание баллов на любой точке, видимость чужих визитов, роли с записями всех точек
В тарифе

Первая точка 2 990 ₽ в месяц, каждая следующая 2 490 ₽; сотрудники, пользователи и роли — без лимита

Посчитать свою цену

Вопросы

Видит ли кассир одной точки клиентов другой?
База клиентов общая: карточка, машины и баллы найдутся на любой точке. Видны ли кассиру и приёмке визиты с других точек — настройка сети, по умолчанию да; управляющий видит всё. Деньги, заказы и смены чужой точки закрыты всегда, журнал записей чужих точек открывается выбранным ролям.
Можно ли дать сотруднику разные роли на разных точках?
Да — доступ к точкам в карточке сотрудника задаётся строками «точка + роль»: на одной управляющий, на другой кассир. Права действуют по активной точке, оклад раскладывается между точками по графику смен.
Как быстро отзывается доступ уволенного?
Сразу: снятая галочка «Активен» гасит все его сессии на всех устройствах, при попытке войти — экран «Доступ закрыт». История, начисления и ведомости сохраняются, долг остаётся в ведомости выплат с чипом «уволен». Смена пароля тоже завершает все сессии.

Другие возможности

Приём и заказ-нарядыВходит в базовый тариф; пробив марки и VIN — 30 в месяц, дальше пакетамиОнлайн-записьЖурнал и слоты — в базовом тарифе; мини-апп в Telegram — 990 ₽ в месяц; напоминания и опрос — в надстройке «Уведомления» 990 ₽Касса и финансыВходит в базовый тарифЗарплаты и KPIВходит в базовый тариф — сотрудники без лимита, KPI, график и чек-листы в базеКлиенты и лояльностьВходит в базовый тариф — клиенты без лимита, баллы, акции и сертификаты в базеУведомления и диалогиНадстройка «Уведомления и рассылки» — 990 ₽ в месяц; каналы мессенджеров — 500 ₽ за номер, Telegram-бот и ВКонтакте бесплатноТелефония и ИИ-оценкаТелефония — в базовом тарифе; ИИ-оценка пакетами: Старт 500 мин — 990 ₽, Бизнес 1 500 — 1 990 ₽, Про 5 000 — 4 990 ₽ в месяцПрайс и складВходит в базовый тариф — прайс, классы, склад расходников, склад магазина и «Магазин»Юрлица и документыВходит в базовый тариф; проверка реквизитов по ИНН — без лимита

Попробуйте — это бесплатно

14 дней, без карты. Запуск и перенос данных — с нашей помощью, тоже бесплатно.

Написать в Telegram

Мы используем cookie и Яндекс Метрику с Вебвизором, чтобы понимать, как читают сайт, и делать его удобнее. Аналитика работает с открытия страницы; выключить её можно кнопкой «Только необходимые» — на доступ к сайту это не влияет. Подробнее — политика cookie.