Запуск
Запуск и перенос данных — бесплатно, из любой системы
Мы сами переезжали с нескольких программ на свою CRM и знаем, что переносить и где теряются данные. Поэтому запуск делаем вместе и ничего за него не берём.
Как проходит первый день
- 1МинутаРегистрацияТелефон, код из мессенджера, название и адрес кабинета. Кабинет открывается сразу, пробный период 14 дней без карты.
- 2В тот же деньПеренос данныхПрисылаете выгрузку из прежней программы или таблицу — клиенты с телефонами, машины с номерами, история визитов и баллы ложатся в базу. Дубли сводятся, номера нормализуются.
- 3ЧасНастройка вместеПрайс с ценами по классам, боксы и график, роли сотрудников, уведомления клиентам, реквизиты юрлица для счетов. Чек-лист запуска в кабинете подсказывает, что осталось.
- 4Первая сменаС нами на связиКассир открывает смену, приёмщик принимает первую машину по фото, исполнители отмечают работу с телефона. Мы рядом в Telegram и по телефону.
Что переносим
Клиентыимя, телефоны, заметки, согласия
Машиныгосномер, марка, модель, класс, VIN и год, если есть
История визитовдаты, услуги, суммы, исполнители
Баллы и сертификатыостатки переезжают и продолжают действовать
Прайскатегории, услуги, цены по классам
Сотрудникикарточки, роли, ставки
Фото и документы прежней программы переносятся, если она умеет их отдавать.
Не пропадаем после запуска
Поддержка — в Telegram и по телефону, в рабочее время. Просьбы с точек попадают в план и обычно выходят релизом за дни: 554 версии за семь недель — из них.
Внутри системы на каждом экране есть подсказка «?», справочник тем и туры для новых сотрудников.
Вопросы про запуск
Сколько стоит запуск?
Нисколько. Перенос данных, настройка и обучение входят в пробный период и в подписку.
Из какой системы вы умеете переносить?
Из любой, откуда можно получить выгрузку: таблица XLSX или CSV с колонками «телефон, имя, госномер, марка, модель» уже достаточна. Для распространённых программ у нас есть готовые переносчики, включая историю визитов и баллы — данные двух наших собственных филиалов переехали именно так.
Нужно ли останавливать работу на время переезда?
Нет. Перенос делается в фоне, точка работает как обычно; переключаемся в выбранный день, обычно с утра новой смены.
Что если у нас нет никакой программы?
Тогда переносить нечего: заводим прайс, сотрудников и начинаем с первой машины. Клиентская база соберётся сама по ходу работы.
Как устроена поддержка после запуска?
Telegram @youcocrm_bot и телефон 8 (937) 989-27-53. Отвечает живой человек в рабочее время, в тот же день. Внутри системы — справка с подсказками на каждом экране и туры.
Начните сегодня — перенос сделаем вместе
14 дней, без карты. Запуск и перенос данных — с нашей помощью, тоже бесплатно.