YouCo.CRM
Для кого · Автосервис

Программа для автосервиса: заказ-наряды, склад, зарплаты и записи в одной базе

Автосервис теряет деньги там же, где мойка, только суммы крупнее: работа согласована на словах, запчасть ушла без списания, мастер спорит про свою долю, юрлицо ждёт закрывающие документы. Всё это — один заказ-наряд и одна база.

Типичный день

Пять моментов смены — и что в каждом делает система.

  1. 1

    Утро: что сегодня в работе

    Доска заказов показывает все машины на постах разом: стадия, исполнитель, сумма, особые отметки. У каждой — полоса плана времени, просрочка краснеет сама. Записи на сегодня стоят рядом, и приёмщик видит, кого ждать и во сколько.

    demo.youcocrm.ru
    Доска заказов автосервиса: машины по стадиям, исполнители и суммы
    • Стадия и исполнитель у каждой машины
    • Просрочка плана времени краснеет сама
    • Фильтр по точке, мастеру и стадии
  2. 2

    Машина заехала

    Приёмщик снимает госномер телефоном: номер распознан, марка и VIN подставлены из базы или пробива, клиент найден по машине даже без телефона. Тут же — фото приёмки и акт осмотра с отметками повреждений: спор о царапине закрыт до его начала.

    demo.youcocrm.ru
    Акт осмотра: отметки повреждений на схеме кузова и фото приёмки
    • Схема кузова с отметками и фото каждой
    • VIN и прежние номера — из карточки машины
    • Акт печатается и уходит клиенту ссылкой
  3. 3

    Согласовали работы

    Работы и запчасти — строками заказ-наряда, у каждой исполнитель и его доля. Цена внутри вилки прайса — это прайс, а не скидка; цена ниже — только с правом, иначе сервер откажет. Мастер без права запрашивает скидку кнопкой, управляющему уходит карточка в Telegram с «Да» и «Нет».

    demo.youcocrm.ru
    Заказ-наряд: работы с исполнителями, запчасти, скидка по согласованию
    • Источник каждой скидки: кто просил, кто согласовал
    • Исполнители с долями, подрядчик с выплатой
    • Печать — PDF на бланке и Excel для бухгалтерии
  4. 4

    Работы идут

    Мастер видит свои машины с телефона: что делать, на какой стадии, сколько предварительно начислено за каждую работу. «Делали вдвоём» делится по долям, начисление фиксируется снимком, когда касса закроет заказ, — пересчёт прайса задним числом его не трогает.

    demo.youcocrm.ru
    «Моя работа» мастера: машины в работе и предварительное начисление
    • «Сейчас в работе» — номер, что делать, стадия
    • «Предварительно +N ₽» по каждой работе
    • Свой заработок за смену и за месяц
  5. 5

    Выдача и документы

    Частнику — чек и оплата любым способом в одном заказе. Юрлицу — счёт с QR-кодом по ГОСТ за минуту: реквизиты подтягиваются по ИНН, детализация работ и запчастей внутри. Следом акт сдачи-приёмки и договор на вашем фирменном бланке.

    demo.youcocrm.ru
    Счёт юрлицу с QR-кодом по ГОСТ и детализацией работ
    • Реквизиты по ИНН — без ручного набора
    • QR по ГОСТ: клиент платит из банковского приложения
    • Акт сверки и договор — тем же бланком

Что важно именно вам

1

Заказ-наряд, который печатают

Работы и запчасти строками, исполнители с долями, согласование скидки кнопкой в Telegram, печать PDF на фирменном бланке и выгрузка в Excel — всегда с актуальным составом, а не с тем, что было при открытии.

2

Склад: расходники сами, запчасти карточками

Расходники списываются по рецепту услуги в момент закрытия заказа — литры, граммы, штуки. Запчасти и товары ведутся карточками: приход, остаток, себестоимость, продажа без машины через «Магазин». На главной — «заканчивается на складе».

3

Зарплата мастеров без таблиц

Процент от цены, от маржи или фикс за штуку — ставка задаётся по работе, разделу или всему обороту. Плюс оклад, премии и штрафы, ведомость, аванс и выплата из кассы расходом. KPI — одиннадцать метрик с весами и планами.

4

Юрлица, счета и права

Контрагенты с реквизитами по ИНН и автопарком, счета с QR, акты сдачи-приёмки и сверки, договоры из шаблонов Word. Кто и что может делать — 46 прав в 18 группах, каждое изменение в журнале «было → стало».

Типовой набор для вас

Точек: 1. Набор уже собран — откройте калькулятор и поправьте под себя.

Вопросы

Есть ли нормо-часы?
Длительность и цена задаются у самой работы — вилкой «от и до» и отдельной ценой на каждый класс авто, а заработок мастера считается от цены, от маржи или фиксом за штуку. Справочника нормо-часов в системе пока нет: если вы считаете строго по нему, скажите — это добавляемая вещь, а не переделка системы.
Подойдёт ли для СТО на три поста?
Да, и цена от числа постов не зависит: 2 990 ₽ в месяц за точку, сотрудники, посты и клиенты не считаются. Запись строится по постам и длительности работ, график смен подставляет, кто сегодня работает. Компьютер нужен один — приёмщик и мастера работают с телефона.
Есть ли каталог запчастей с подбором по VIN?
VIN хранится в карточке машины и виден в истории визитов, а запчасти ведутся карточками склада: приход, остаток, себестоимость, списание в заказ-наряд. Своего каталога с подбором по VIN пока нет — подбор вы делаете там, где привыкли, а в систему попадает уже выбранная позиция.
Перенесёте данные из нашей программы?
Да, бесплатно. Клиенты, машины и остатки склада — файлом XLSX или CSV с «примеркой» перед записью: сначала показываем, что получится, и только потом пишем. Историю заказов и юрлица переносим из вашей выгрузки. Прайс, роли и уведомления настраиваем вместе.

Попробуйте — это бесплатно

14 дней, без карты. Запуск и перенос данных — с нашей помощью, тоже бесплатно.

Написать в Telegram

Мы используем cookie и Яндекс Метрику с Вебвизором, чтобы понимать, как читают сайт, и делать его удобнее. Аналитика работает с открытия страницы; выключить её можно кнопкой «Только необходимые» — на доступ к сайту это не влияет. Подробнее — политика cookie.