YouCo.CRM
Зарплаты и KPI

Три модели зарплаты и конструктор мотивации из 11 метрик

Ставка по услуге, категории или всему обороту — процент от цены, от маржи или фикс за штуку. Начисление фиксируется в момент закрытия заказа, ведомость и выплаты — в той же системе.

Входит в базовый тариф — сотрудники без лимита, KPI, график и чек-листы в базе

demo.youcocrm.ru
Кабинет исполнителя «Моя работа»: смена, машины в работе, заработок за период
  • «Сейчас в работе» — машины и предварительное начисление по каждой услуге
  • «Ваша доля 50 % · вместе с …» — когда услугу делали вдвоём
  • Заработано за сегодня, неделю, месяц — с детализацией по машинам

Что умеет

1

Три модели и ставки по охвату

«% от цены», «% от маржи» (цена минус себестоимость услуги или рецепта склада) и «₽ фикс за штуку». Ставка задаётся на весь оборот, на раздел прайса, на подкатегорию или на конкретную услугу — побеждает самая точная; у услуги может быть стандартная ставка для тех, у кого нет личных правил. Редактор в карточке сотрудника показывает живое превью «сколько заработает с услуги», ставки образца копируются всей роли одной кнопкой.

2

«Делали вдвоём» и снимок начисления

До пяти исполнителей на одну услугу с долями, по умолчанию поровну; делится база, а ставка у каждого своя — услуга на 1 000 ₽ пополам при 40 % и 20 % даст 200 и 100 ₽ без потери копейки. Начисление фиксируется снимком при закрытии заказа: правка ставок прошлое не меняет, а пересчёт по новым ставкам делается осознанно — с отчётом «до → после» и пропуском месяцев, по которым зарплата уже выдана. Скидка по умолчанию на мастера не влияет.

demo.youcocrm.ru
Заказ-наряд: позиция с двумя исполнителями и долями, индивидуальная оплата
  • Кнопка «с человечками» — исполнители позиции и их доли
  • Оплата исполнителя на позиции — сильнее личной ставки
  • Галочки KPI: считать ли позицию в комиссию и оборот
3

Оклад, премии, штрафы, ведомость и выплаты

Полная зарплата = сдельная + оклад + премии − штрафы. Оклад за календарный месяц — ровно месячная сумма, в месяц найма — по дням; при нескольких точках раскладывается по графику смен. Ведомость выплат: начислено, выплачено, к выплате, аванс и расчёт двумя строками, история по человеку. Наличная выплата из кассы сразу проводится расходом в категорию «ЗП» по открытой смене — в P&L не задваивается.

4

KPI: 11 метрик с весами и планами

Выручка, заказов, средний чек, начислено сдельной, конверсия звонков в записи, конверсия ревизий, оценка клиентов, балл чек-листов, контроль качества, опоздания и невыходы. Для каждой роли — свой набор с весами и необязательным планом; без плана сравнивают с лучшим за период, выполнение ограничено 150 %. Итог — взвешенная сумма, полоса зелёная от 100 %, оранжевая от 70 %. Балл на выплату не влияет — это основание для премии.

5

График работ с нормами и фактом выхода

Шаблоны смен точки; исполнитель ставит себе смены сам без согласования, а снять или поменять может, пока до смены больше трёх дней. Факт выхода — кнопка «Я на смене» или первое действие в системе; опоздание считается сверх грейса 10 минут. Прогноз дня — среднее по этому дню недели за восемь недель, покрытие — исполнители × норма 8 машин; нехватка людей подсвечивается и уходит управляющим в Telegram за три дня. Слоты записи вне смен не открываются.

demo.youcocrm.ru
График работ: месяц × сотрудники, шаблоны смен, опоздания, покрытие против прогноза
  • Цвет ячейки — шаблон смены, иконки отпуска и больничного
  • Красная черта — опоздание с временем факта
  • Строка «покрытие / прогноз» и карточка «не хватает людей»
6

Чек-листы смены и контроль качества

Три типа пунктов у каждой точки: приём смены галочками, оценка смены по 10-балльной шкале, критерии контроля качества. Норма проверки — 20 % машин от дневного оборота; проверяющий ставит звёзды от 1 до 5 с замечанием и фото, одна проверка на заказ. Балл смен и звёзды машин попадают в KPI: первый — тому, кто оценивал, вторые — исполнителям машины.

У сотрудника на телефоне

«Мой заработок» у сотрудника на телефоне

Исполнитель заходит со своего телефона и видит три вещи: смену, свои машины и заработок за выбранный период. Разбор по машинам и услугам показывает, из чего сложилась сумма, — вопросы «почему столько» закрываются без бухгалтера и без похода к управляющему. Период выбирает сам: пресеты «сегодня», «смена», «месяц» или свои даты.

demo.youcocrm.ru
«Моя работа» исполнителя на телефоне: смена, машины, заработок за период
  • Заработок за период и разбор по машинам
  • Свои машины смены с отметкой готовности
  • Смена и норма выхода — тут же

Что настраивается

Всё — из кабинета, без обращения к нам.

  • Система → Настройки → Сотрудники — ставки по разделам и услугам, оклад и доли по точкам, реквизиты самозанятого, пересчёт прошлых начислений
  • Система → Настройки → KPI — тумблер модуля, метрики, веса и планы по каждой роли
  • Система → Настройки → График работ — шаблоны смен, ограничения по персоналу, норма 8 машин на исполнителя, срок фиксации смены 3 дня, грейс опоздания 10 мин
  • Система → Настройки → Чек-листы — пункты трёх типов и норма контроля качества 20 %
  • Система → Настройки → Ставки и налоги — оплата исполнителя при скидке: от полной суммы или со скидкой
В тарифе

Входит в базовый тариф — сотрудники без лимита, KPI, график и чек-листы в базе

Посчитать свою цену

Вопросы

Видит ли исполнитель чужие зарплаты?
Нет. В кабинете «Моя работа» — только свои машины, своё начисление по каждой услуге и своя ведомость за 6, 12 или 24 месяца; чужие цифры сервер не отдаёт. Заказ-наряд исполнителю закрыт, при уходе приложения в фон экран гаснет, копирование и печать выключены.
Что будет с зарплатой, если поменять ставку задним числом?
Ничего само по себе: начисления закрытых заказов хранятся снимком. Пересчёт запускается отдельно — с даты, по сотруднику, услуге или категории; сначала «Посчитать» показывает отчёт «до → после» без записи, потом «Пересчитать». Месяцы, за которые зарплата уже выдана, пропускаются и перечисляются.
Как учесть подрядчика, который делает часть работ?
Подрядчик выбирается в позиции вместо штатного исполнителя с суммой выплаты; сдельная зарплата по такой позиции не начисляется, выплата идёт отдельной строкой P&L. Экран «Подрядчики» сравнивает подряд и свои силы по марже и показывает долю каждого подрядчика.

Другие возможности

Приём и заказ-нарядыВходит в базовый тариф; пробив марки и VIN — 30 в месяц, дальше пакетамиОнлайн-записьЖурнал и слоты — в базовом тарифе; мини-апп в Telegram — 990 ₽ в месяц; напоминания и опрос — в надстройке «Уведомления» 990 ₽Касса и финансыВходит в базовый тарифКлиенты и лояльностьВходит в базовый тариф — клиенты без лимита, баллы, акции и сертификаты в базеУведомления и диалогиНадстройка «Уведомления и рассылки» — 990 ₽ в месяц; каналы мессенджеров — 500 ₽ за номер, Telegram-бот и ВКонтакте бесплатноТелефония и ИИ-оценкаТелефония — в базовом тарифе; ИИ-оценка пакетами: Старт 500 мин — 990 ₽, Бизнес 1 500 — 1 990 ₽, Про 5 000 — 4 990 ₽ в месяцПрайс и складВходит в базовый тариф — прайс, классы, склад расходников, склад магазина и «Магазин»Юрлица и документыВходит в базовый тариф; проверка реквизитов по ИНН — без лимитаСеть и контрольПервая точка 2 990 ₽ в месяц, каждая следующая 2 490 ₽; сотрудники, пользователи и роли — без лимита

Попробуйте — это бесплатно

14 дней, без карты. Запуск и перенос данных — с нашей помощью, тоже бесплатно.

Написать в Telegram

Мы используем cookie и Яндекс Метрику с Вебвизором, чтобы понимать, как читают сайт, и делать его удобнее. Аналитика работает с открытия страницы; выключить её можно кнопкой «Только необходимые» — на доступ к сайту это не влияет. Подробнее — политика cookie.