Редакция 1.3 от 06.09.2026. Действует с момента публикации на сайте https://youcocrm.ru/legal/cookies.
Оператор: Индивидуальный предприниматель Стрелков Виталий Игоревич (ИНН 631896668219, ОГРНИП 319631300144011), г. Самара, Московское шоссе, д. 17; mail@youcocrm.ru. Настоящий документ дополняет Политику в отношении обработки персональных данных (https://youcocrm.ru/legal/privacy).
1. Что такое cookie и зачем они нужны
1.1. Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. К ним приравниваются схожие технологии: локальное хранилище браузера (localStorage, sessionStorage), пиксели и идентификаторы, которые формируют сервисы аналитики. Такие данные в сочетании с IP-адресом и сведениями об устройстве могут относиться к персональным данным (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ).
1.2. На сайте https://youcocrm.ru (далее — «Сайт») эти технологии применяются, чтобы:
- обеспечить работу Сайта и защитить его от злоупотреблений;
- запомнить ваш выбор в баннере cookie;
- учесть, по какой партнёрской ссылке или рекламной кампании вы пришли;
- понимать, как посетители пользуются Сайтом, и улучшать его (веб-аналитика).
2. Как включается аналитика и как от неё отказаться
2.1. Аналитические технологии (счётчик Яндекс Метрики с Вебвизором) работают с момента открытия страницы Сайта. При первом посещении Сайт показывает баннер, который сообщает об этом и даёт две кнопки: «Только необходимые» — аналитика выключается, и «Хорошо» — баннер закрывается, ничего не меняя. Мы не пишем «продолжая пользоваться Сайтом, вы соглашаетесь»: ваш выбор — это нажатие кнопки, а не сам факт просмотра.
2.2. Основание обработки для аналитических технологий — законные интересы Оператора в оценке удобства Сайта и качества рекламы (пункт 7 части 1 статьи 6 152-ФЗ) при сохранении вашего права отказаться в один клик. Отказ не ограничивает доступ к Сайту и его функциям. Мы не используем аналитику для решений, порождающих для вас юридические последствия, и не объединяем её данные со сведениями, которые вы оставляете в заявке или при регистрации.
2.3. Ваш выбор сохраняется в браузере (запись youco_cookie_consent в localStorage) на 12 месяцев вместе с датой и версией настоящей Политики. По истечении срока или при изменении Политики баннер покажется снова.
2.4. Отказаться можно в любой момент: нажмите ссылку «Настройки cookie» в подвале Сайта и выберите «Только необходимые» либо удалите и заблокируйте cookie в настройках браузера. Отказ вступает в силу немедленно — страница перезагрузится, счётчик при этой и всех следующих загрузках не запустится, а cookie Метрики, установленные на домене youcocrm.ru, будут удалены. Данные, собранные до отказа, обрабатываются в соответствии с условиями сервиса Яндекс Метрика; удалить их можно средствами Яндекса (пункт 5.2).
2.5. Если в браузере отключён JavaScript, баннер не работает: в этом случае Сайт передаёт в Метрику только факт открытия страницы (пиксель <noscript>), без записи сеанса. Отключить эту передачу можно средствами браузера или Яндекса (пункт 5).
3. Какие cookie и хранилища используются на Сайте
3.1. Строго необходимые (работают без согласия)
| Название | Кто устанавливает | Назначение | Срок |
|---|---|---|---|
youco_cookie_consent (localStorage) | Сайт | ваш выбор в баннере cookie, дата и версия Политики | 12 месяцев |
youco_utm (sessionStorage) | Сайт | метки рекламной кампании (utm_*), с которой вы перешли на Сайт, чтобы заявка или регистрация были учтены по источнику | до закрытия вкладки |
youco_cart (sessionStorage) | Сайт | набор, собранный вами в калькуляторе тарифа, чтобы не выбирать его заново при регистрации | до закрытия вкладки |
youco_ref (cookie) | Сайт | код партнёра, по чьей ссылке вида youcocrm.ru/r/… вы перешли; нужен, чтобы закрепить вашу регистрацию за этим партнёром | 90 дней |
Эти записи не содержат ваших имени, телефона или иных сведений, позволяющих вас опознать, и не передаются третьим лицам. Основание обработки — законные интересы Оператора по обеспечению работы Сайта и исполнению партнёрских договоров (пункт 7 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
3.2. Аналитические (работают, пока вы не отказались)
Сайт использует сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16; условия: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/, политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/). Данные обрабатываются на серверах в Российской Федерации.
| Название | Домен | Назначение | Срок |
|---|---|---|---|
_ym_uid | youcocrm.ru | идентификатор посетителя для отличия визитов | 1 год |
_ym_d | youcocrm.ru | дата первого визита | 1 год |
_ym_isad | youcocrm.ru | признак наличия блокировщика рекламы | 2 дня |
_ym_visorc | youcocrm.ru | служебная отметка о работе Вебвизора в текущем сеансе | 30 минут |
_ym_debug, _ym_metrika_enabled | youcocrm.ru | служебные (отладка, состояние счётчика) | сеанс |
yandexuid, yuidss, ymex, i, yabs-sid и иные служебные cookie сервиса | yandex.ru, mc.yandex.ru | идентификаторы Яндекса для учёта уникальных посетителей и защиты от накруток | от сеанса до 1 года (i, ymex — до 10 лет); устанавливаются сервисом Яндекс, актуальный перечень — в документации Яндекс Метрики |
Что собирает Метрика, пока аналитика не выключена вами: IP-адрес (Яндекс хранит его в усечённом виде), данные браузера и устройства, адреса страниц, источник перехода, время на странице, клики, глубину прокрутки, факт выполнения целевых действий (например, нажатие «Попробовать», открытие калькулятора, отправка заявки — без содержимого форм).
3.3. Вебвизор (запись сеанса)
Пока аналитика не выключена вами, Метрика записывает сеанс просмотра: перемещения курсора, прокрутку, клики, изменения страницы. Записи хранятся у Яндекса 15 дней и доступны только Оператору. Содержимое полей ввода не записывается: в настройках счётчика отключена запись полей, а формы заявок, партнёрства и регистрации дополнительно исключены из записи целиком (телефон, имя, пароль и иные введённые данные в Метрику не передаются). Вебвизор не работает в кабинетах Системы, партнёрском кабинете и админ-панели — там счётчик не установлен.
3.4. Сторонние сервисы на Сайте
Видео с обзором Системы и презентация размещены на серверах Оператора; сторонние видеохостинги, социальные виджеты и рекламные пиксели на Сайте не используются. Появление таких сервисов будет отражено в новой редакции настоящей Политики и потребует вашего согласия в баннере.
4. Cookie и хранилища внутри Системы
4.1. Кабинеты Лицензиатов (<адрес>.youcocrm.ru), партнёрский кабинет (partner.youcocrm.ru) и админ-панель используют только технически необходимые записи: токены сеанса и выбранную точку в localStorage браузера, служебные отметки состояния. Это нужно, чтобы вы оставались в системе и видели свои данные; без них кабинет не работает. Веб-аналитика и записи сеансов там не ведутся.
4.2. Мини-приложение онлайн-записи (youcocrm.ru/book/) сохраняет в браузере отметку о показе уведомления и время последней записи, чтобы не показывать одно и то же дважды. Данные Клиентов Лицензиата, введённые в форму записи, передаются только в Систему (оператор — организация, к которой вы записываетесь).
5. Управление cookie в браузере
5.1. Вы можете просматривать, удалять и блокировать cookie в настройках браузера (Chrome, Safari, Firefox, Яндекс Браузер, Edge) — инструкции доступны в справке соответствующего браузера. Блокировка строго необходимых записей может нарушить работу калькулятора, регистрации или учёта партнёрской ссылки.
5.2. Отключить сбор данных Яндекс Метрикой на всех сайтах можно средствами Яндекса: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.
6. Права и обращения
6.1. Ваши права в отношении персональных данных и порядок обращения к Оператору описаны в разделе 10 Политики в отношении обработки персональных данных: https://youcocrm.ru/legal/privacy. Запросы по cookie направляйте на mail@youcocrm.ru с темой «Персональные данные».
7. Изменения
7.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при подключении новых сервисов или изменении законодательства. Новая редакция публикуется по адресу https://youcocrm.ru/legal/cookies с номером и датой; при существенных изменениях баннер cookie показывается заново.