CRM для сети автомоек: один клиент на все точки, каждая касса под присмотром
Точки — по цене точки: 2 990 ₽ за первую, 2 490 ₽ за каждую следующую, сотрудники без лимита. Клиенты, прайс и лояльность общие, касса, смены и склад — у каждой точки свои.
Типичный день
Пять моментов смены — и что в каждом делает система.
- 1
Утро: все смены на одном экране
Дашборд в режиме «Все точки»: строка на каждую — кто на кассе, с какого часа, сколько в ящике, чеков и незакрытых. Смены нет — видно, когда и кем закрыта прошлая и с каким расхождением. Управляющий переключает активную точку в шапке, права меняются вместе с ней.
- «Смена кассира сейчас» — строка на каждую точку
- Сравнение точек: визиты, выручка, средний чек
- «Сегодня» считается по часовому поясу каждой точки
- 2
Клиент приехал на другую точку
Карточка одна на сеть: история визитов с меткой точки, машины, баллы. Заработанное на одной точке списывается на другой, персональная скидка действует по всей сети или там, где назначена, — как решите. Машина автопарка юрлица оформится на него на любой точке.
- Метка точки у каждого визита
- Баллы: «из них на этой точке»
- Договорная скидка юрлица — на всех точках
- 3
Управляющий даёт скидку из Telegram
Кассир любой точки запрашивает скидку сверх правил — карточка с точкой, госномером, клиентом и причиной уходит адресатам: всем управляющим сети, только управляющим этой точки или списку. Решил один — у остальных кнопки гаснут. То же с правкой оплат и пометкой «спам».
- Кто просил, кто согласовал, когда
- Одна действующая скидка на заказ
- Управляющий может отменить до закрытия
- 4
Вечер: сверка касс
Каждая точка закрывает смену со сверкой; расхождение от рубля владелец получает по каждой точке отдельно с разбором расчётного остатка. Пороги подозрительных событий — свои у точки; журнал действий показывает, кто и что менял на любой из них.
- Расхождение больше 100 ₽ — событие в «Подозрительных»
- Смена просрочена — оплаты не проходят, алерт управляющим
- Отчёт смены в PDF на бланке
- 5
Отчёт дня по точкам
Отчёт в Telegram содержит блок «по точкам»: визиты, выручка, средний чек каждой. P&L показывает свод и прибыль по каждой точке с её юрлицом и налоговым режимом; отчёты собираются «по всем точкам» с фильтрами по контрагенту, категории и способу оплаты.
- Блок «по точкам» — когда точек больше одной
- ФОТ за день пофамильно — по праву «Выплаты ЗП»
- Отчёт за неделю и месяц — по подписке
Что важно именно вам
Кросс-точечная история
Клиент, машины, баллы, звонки и переписка — одни на сеть; визиты помечены точкой. Кассиру и приёмке можно открыть или закрыть чужие визиты одной настройкой, управляющий видит всё.
Юрлицо на точку
Несколько ИП и ООО в одной сети, у каждой точки своё: реквизиты по ИНН, ставка НДС, налоговый режим, подпись и печать, своя нумерация счетов и актов. P&L считает налоги по юрлицу каждой точки.
Права по точкам
Роль назначается на каждой точке отдельно; 46 прав в 18 группах отвечают за меню, кнопку и сервер сразу. Журнал записей чужих точек — выбранным ролям, деньги и смены чужой точки закрыты всегда.
Контроль касс и отчёты по сети
Живая смена по каждой точке, «касса не сошлась» в Telegram, подозрительные события и пороги по точке, неизменяемый журнал действий, отчёты и P&L «по всем точкам», бэкапы каждый час.
Типовой набор для вас
Точек: 2. Набор уже собран — откройте калькулятор и поправьте под себя.
Вопросы
Как добавить новую точку?
Можно ли открывать кабинет сразу на нужной точке?
Сколько стоят три точки?
Подключится ли к Яндексу вся сеть?
Попробуйте — это бесплатно
14 дней, без карты. Запуск и перенос данных — с нашей помощью, тоже бесплатно.